سياسة الاشتراكات الشهرية — ناينث بار
قهوة مختصة تصل إليك شهريًا، بمرونة تضع التحكم في يدك.
منذ أكثر من 15 عامًا ونحن في ناينث بار نحمّص القهوة المختصة وقدّمناها لأكثر من 3 ملايين كوب. والآن، تصلك محاصيلنا المختارة إلى بابك كل شهر، باشتراك صممناه على أساس واحد بسيط:
أنت تتحكم في اشتراكك. وليس الاشتراك هو من يتحكم فيك.
تختار الباقة التي تناسبك، وتحدّد المدة التي تريدها، وتدفع شهرًا بشهر — ويمكنك في أي وقت أن توقف اشتراكك مؤقتًا، أو تخطّي شهرًا، أو تحذفه بالكامل من لوحة التحكم الخاصة بك.
هذه الصفحة تشرح كل شيء بوضوح: كيف يعمل الاشتراك، كيف تدفع، متى تستلم، وكيف تدير كل تفصيلة بنفسك.
[اكتشف باقات الاشتراك الشهري من ناينث بار]
ثلاث نقاط قبل أن تبدأ
كيف يعمل اشتراك ناينث بار؟
ست خطوات بسيطة تفصلك عن قهوتك:
ماذا تحتوي الباقة؟
كل باقة اشتراك شهري في ناينث بار تحمل لك:
4 محاصيل قهوة × 250 جرام = 1 كجم قهوة مختصة شهريًا
أربعة محاصيل يختارها مختصونا وتُحمّص طازجة، تصل إليك مرة واحدة كل شهر.
الباقات المتوفرة حاليًا:
لكل باقة شخصيتها واختياراتها من المحاصيل
اختر مدة اشتراكك
أنت من يحدد المدة المناسبة لك:
والأهم من المدة نفسها: سواء اخترت 3 أشهر أو 12، يبقى الدفع شهريًا، وتبقى الإدارة كاملة بين يديك. المدة تحدد عدد أشهر استلامك للباقات — لا حجم التزامك المالي في كل شهر.
[تحت الاختيار: اختر المدة التي تناسبك — ويمكنك دائمًا إدارة اشتراكك لاحقًا.]
تدفع شهريًا، وليس مقدمًا
هذه من أهم نقاط الاختلاف في اشتراك ناينث بار:
بهذا الشكل، التزامك المالي في أي لحظة هو دفعة شهر واحد فقط — وهذا هو جوهر مرونة الاشتراك.
[تدفع شهرًا بشهر، وليس كل شيء مقدمًا.]
اشتراكك تحت سيطرتك
نعرف أن أكبر سؤال يدور في ذهن أي مشترك محتمل هو: «وإذا أردت التوقف؟»
لهذا منحناك لوحة تحكم خاصة باشتراكك — مساحتك الخاصة لإدارة كل شيء بنفسك، دون مراسلة أحد ودون انتظار رد:
[ابدأ اشتراكك] [اشتراكك في يدك]
الإلغاء / الحذف
نحترم قرارك في التوقف، ولهذا جعلناه بسيطًا وواضحًا:
موعد الخصم والتنفيذ
لن يأتي أي خصم أو شحنة كمفاجأة — أنت تعرف المواعيد مسبقًا.
فشل عملية الدفع
عند إعادة الدفع، يجب التأكد من عدم خصم المحاولة السابقة قبل إنشاء أي طلب جديد.
لا يصبح الاشتراك فعالًا إلا بعد نجاح الدفع. وأي طلب لم يتم سداده يبقى بحالة «غير مدفوع»، ولا يتم تجهيزه أو شحنه.
2. في حال رغبة العميل بإلغاء الاشتراك:
عدم توفر محصول
القهوة المختصة مرتبطة بالمحاصيل والمواسم، وقد ينفد محصول معين، ونشكر لكم فهمكم لطبيعة المحاصيل الموسمية والنادرة، لذلك وفي حال نفاذ احد محاصيل الباقة يمكن الاستبدال بمحصول مماثل في المستوى والنكهة والسعر.
وسنتواصل معك لاخبارك واختيار محصول بناء على ذوقك كبديل للمحصول الذي نفذ.
المنتجات الغذائية
القهوة منتج غذائي. لذلك تخضع الطلبات المنفذة — بما فيها باقات الاشتراك بعد شحنها — لـسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة في متجر ناينث بار الخاصة بالمنتجات الغذائية، ولا تُطبق عليها قواعد إرجاع تختلف عنها.
خدمة العملاء
نحن هنا للإجابة عن أي سؤال حول اشتراكك:
اشتراك ناينث بار هو اشتراك قهوة مختصة شهري يوصل للعميل 4 محاصيل قهوة بواقع 250 جرامًا لكل محصول — بإجمالي 1 كجم شهريًا — ضمن باقات أركان وروقانك اليومي ونكهة غير. يختار العميل مدة الاشتراك: 3 أو 6 أو 12 شهرًا، وتُخصم قيمته شهريًا وليس مقدمًا، مع إشعار قبل موعد الاشتراك بيوم واحد. يدير العميل اشتراكه ذاتيًا من لوحة تحكم خاصة تتيح الإيقاف المؤقت وإعادة التفعيل وتخطي الشهر القادم وحذف الاشتراك.
